令和2年4月30日
株式会社ジョイフル本田
お知らせとお願い
平素は弊社商品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
さて、このたび弊社店舗にて2016年7月から販売しております、ボッシュDIY製品用リチウムイオンバッテリー18V/2.5Ahにおきまして、技術基準を満たしていない製品が一部流通していた可能性があることが判明いたしました。
これまで本件を原因とする事故等は確認されておらず、今後もそのような事故等が発生するリスクは極めて低いものと考えておりますが、ご希望のお客様につきましては、対象バッテリーの無償交換をさせていただきます。
お客様には多大なご迷惑をおかけいたしますことを、心よりお詫び申し上げます。
該当商品の詳細については下記のお知らせをご確認ください。
https://www.bosch.co.jp/pt/afterservice/diy-li-ion-battery-replacement/
(本件に関するお問い合わせ窓口)
●ボッシュDIYバッテリー無償交換事務局
電話番号:0120-81-9595(フリーダイヤル、通話料無料。携帯電話からも接続可能)
受付時間:⼟・⽇・祝⽇を除く午前10時から12時、及び午後13時から17時
Eメール:bosch-battery@assistport.co.jp