パナソニックサイクルテック「電動アシスト自転車用バッテリー」無料交換のお知らせ

令和2年4月21日
株式会社ジョイフル本田

お知らせとお願い

平素は弊社商品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

さて、このたび弊社店舗にて販売しておりました。パナソニックサイクルテック株式会社で2012年10月から2014年12月に製造されました「電動アシスト自転車用バッテリー」の一部製品についての発火の可能性があることからリコールが発表されました。

対象製品につきましては、事故防止を目的に、お客様の安全を期するため、メーカーが無料交換を行っております。

対象製品をお持ちのお客様には誠にお手数ですが、充電をせずに、周辺に可燃物が無い場所に保管の上、下記のフリーダイヤルもしくはホームページよりご連絡くださいますようにお願い申し上げます。

お客様には多大なご迷惑をおかけいたしますことを、心よりお詫び申し上げます。

(本件に関するお問い合わせ窓口)
●パナソニックサイクルテック 電動自転車バッテリー市場対策室
フリーダイヤル電話 0120-870-355
受付時間 9:00~21:00(2020年5月20日まで毎日)
     9:00~17:00(2020年5月21日以降、土、日、祝日、同社休日を除く)
パナソニックサイクルテック株式会社ホームページhttps://panasonic.co.jp/ls/pct/info/eb3/