令和2年6月30日
株式会社ジョイフル本田
お知らせとお願い
平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、このたび弊社店舗にて販売しております、ホンダ発電機「EU18i」におきまして、使用環境によって発電機内に水が浸入すると電気回路の一部が短絡し、かつ可燃物が堆積していた場合、発煙・発火にいたるおそれがあることが判明いたしました。
対応といたしまして、無償でインバータを点検し不具合があった場合は対策品に交換いたします。対象商品をご購入いただいたお客様は弊社店舗に直接ご連絡いただくか、または下記のお客様相談センターへご連絡いただきますよう、謹んでお願い申し上げます。
お客様には多大なご迷惑をおかけいたしますことを、心よりお詫び申し上げます。
該当商品の詳細については下記のお知らせをご確認ください。
https://www.honda.co.jp/recall/power/other/200630_EU18i.html
弊社各店の連絡先についてはこちらからご確認ください。
https://www.joyfulhonda.com/shoplist/
（本件に関するお問い合わせ窓口）
●お客様相談センター（本田技研工業株式会社）
電話番号：0120－112010（フリーダイヤル）
受付時間：9:00～12:00／13:00～17:00