令和元年5月16日
株式会社ジョイフル本田
お知らせとお願い
平素は弊社商品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
さて、このたび弊社店舗にて2017年9月より販売しております小林製薬株式会社『さいきｃ（治療クリーム）』において有効成分の一つである「グリチルリチン酸二カリウム」が承認規格を逸脱する可能性があることが判明いたしました。
お客様の安全を期するため、メーカーが自主回収・返金を実施致しますので、対象商品をご購入のお客様は下記のコールセンターまで、ご連絡くださいますようお願い申し上げます。
お客様には多大なご迷惑をおかけいたしますことを、心よりお詫び申し上げます。
該当商品についてはこちらをご確認下さい。
https://www.kobayashi.co.jp/corporate/news/2019/190515_01/index.html
（本件に関するお問い合わせ窓口）
小林製薬株式会社 「さいきｃ」回収センター
●お客様専用相談窓口
電話番号：0120-5884-12
受付時間：9:00～17:00（土日・祝日を除く）