平成27年1月10日
株式会社ジョイフル本田
お知らせとお願い
平素は弊社商品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
さて、このたび弊社店舗にて、平成24 年12 月21 日から平成26 年12 月15 日の間に販売しました下記商品にて、対象バッテリーの一部において数件、発煙および発火が発生した事を確認致しました。
つきましては、安全性の観点から対象商品の自主回収及び無償交換の手続きをさせていただくことと致しました。
対象商品をご購入のお客様には誠にお手数ですが、下記の輸入販売元にご連絡いただきたくお願い申し上げます。
お客様には多大なご迷惑をおかけいたしますことを、心よりお詫び申し上げます。
（本件に関するお問い合わせ窓口）
ラオックス株式会社
神田無線電機株式会社
お客様専用バッテリー交換窓口
フリーダイヤル 0120-565-880
受付時間 9：00～18：00（2月1日以降は土日祝祭日を除く）
WEB受付センター
http://taskal.laox.co.jp/project/